《绑定的 宽带该如何取消》
一、线上取消步骤(需运营商支持)
1. 运营商APP操作
o 中国移动:多数省份需线下办理,少数支持APP“宽带退订”(服务密码验证)
中中国电信:登录APP→查询办理→宽带销户→上传身份证+光猫照片
o 中国联通:APP搜索“宽带销户”→填写信息→设备扫码确认
2. 材料提交与审核
o 代办需额外提供:委托书 + 代办人身份证原件
2. 办理步骤
o 预约:部分营业厅需提前电话预约(尤其异地网点)
o 核销流程:
① 验证身份及合约状态;
② 归还设备并签署确认单;
③ 结清欠费(含当月使用费)

